Blued母公司蓝城兄弟获评钛媒体2021年度ESG实力先锋企业

12月9日,由钛媒体和国家新媒体产业基地联合主办的 2021 T-EDGE 全球创新大会在京举办。蓝城兄弟(Nasdaq: BLCT)凭借在科技包容、人才发展、绿色运营和公益实践等方面的突出表现,获评“2021年度ESG实力先锋企业”,与蓝城兄弟一同获评该奖项的还有比亚迪、上海汽车、施耐德电气、招商银行等国内外知名企业。

作为一家将公益和可持续发展理念融入企业发展基因、期望为用户及多元人群提供“归属感”的互联网企业,蓝城兄弟始终秉承“科技创新多元生活”的初心,倡导健康向上的生活方式,营造积极温暖的社群氛围。

12月8日,蓝城兄弟发布“2020年环境、社会和管治报告”,披露了公司过去一年在环境、社会责任、公司治理与公益等方面做出的努力。报告显示,截至2020年12月31日,蓝城兄弟旗下产品与服务已走进170多个国家与地区,全球注册用户超过7200万。作为全球最大的垂直在线社区之一,蓝城兄弟坚持用高道德标准强化公司治理,在科技包容、人才发展、绿色运营和公益实践等方面积极探索,以产品为载体向公众传递正能量,与用户共同创造长期价值,为全球社会的可持续发展贡献力量。

2020年,蓝城兄弟旗下核心产品Blued上线了“基地”“同城”等便捷、趣味的社交功能与玩法,优化了会员体系和直播开播流程,新增了更加人性化的隐私保护、免打扰等服务,从上线状态到聊天场景多方位地提升用户社区体验。同时,蓝城兄弟持续优化客户服务体系,提升服务效率与质量,并鼓励用户参与到社群生态环境的维护中去。数据显示,Blued 用户满意度提升至约93.0%,较2019年提高了10.6个百分点;用户投诉处置率达97.4%,较2019 年提升7.4个百分点。

本年度,Blued端内公益平台联合共163家公益机构提供艾滋防治公益服务。设计上线了89张公益内容开机图,展示量达2.5 亿次。同时, 志愿者团队提供了3654 人次的咨询与检测服务,服务时长超过10647小时。此外,面对全球蔓延的新冠肺炎疫情,蓝城兄弟组建疫情防控小组,在多个国家发起线上防疫宣传,并为100余家公益伙伴提供复工礼包。同时,在Blued端内举办的防疫公益直播系列讲堂,单场最高在线观看人数达到30万。

在不断履行社会责任的同时,蓝城兄弟将绿色理念融入到社区运营中,积极探索ESG发展之路。2020年,蓝城兄弟优化了人工智能审核机制,进一步增强审核效率。报告期间,蓝城兄弟的日均审核信息量达到43万条,较2019年增加34.4%;人工智能审核率提高至38.0%,较2019年高出2倍。通过建立专业的内容审核与技术团队,实现度的内容监管,确保不良信息在第一时间得到遏制和清除。

值得一提的是,为系统性地进行平台优化,蓝城兄弟在2020年成立了ESG工作小组。截至2020年12月31日,蓝城兄弟已制定并正在沿用的制度共29份,进行供应商合规审查525次。凭借在环境、社会及企业管治方面的成果和表现,蓝城兄弟也获得了国际权威机构的认可。2021年,蓝城兄弟向 CDP提交了气候变化方面的环境信息披露问卷,首次提交即获得了“C”类评级,达到了同行业领先水平。

作为全球创新趋势的中国风向标,钛媒体T-EDGE全球创新大会已连续举办八届,共有来自50多个国家超过1100位意见领袖登上T-EDGE的舞台,超过80000名观众在这里共同领略前沿科技与产业创新的魅力。本次年度ESG实力先锋企业评选,重点从企业对社会责任的重视度、创新性以及影响力等维度进行考量,旨在嘉奖在ESG领域做出突出贡献的企业和机构,并引导更多企业重视和践行企业社会责任。